“商品点评”是社区营销的重要应用
为了打发上班路上的时间，一直在用手机听广播，其中有一个广告我觉得挺有意思：携程在招募用户免费在五星级酒店住宿，条件就是体验结束后要上携程网点评。很明显这是携程网为了推广自己的酒店点评，这让我想到了自从在几年前知道大众点评网以后，各个领域的点评纷纷出炉，有的网站是做专业点评，有的是将点评作为网站的重要内容，可以看出这个模式已经得到了互联网业界的普遍肯定。
我简单的Google了一下，就发现N多点评网站，如酒店点评、饭店点评、汽车点评、化妆品点评、装修点评、医院点评、旅游景点点评和企业点评，可以归结出：只要是商品，就可以点评。商品是用来交换、买卖的产品，只要能买卖的东西，就有商业价值，就有利可图。
让尝试过某种商品的网民去点评它，这是最真实、最直观也是最有价值的一种产品筛选或排序，形成意见集合。这个不受干扰的意见集合对消费者来说是最有价值的参考；对网站来说就是最重要的内容；对产品的商家来说就是收集消费者反馈最好的方式。点评可以指导消费者消费；可以让网站吸引更多忠实用户；可以促进产品销售和改进。
就比如这个运动场馆的点评，因为现在大城市白领们的生活方式和状态，运动成为这个人群每周必须的功课，恰恰在大城市中，各种运动场馆或场地都是收费的，都是作为商品买卖的，所以对于运动场馆的点评就非常有意义了。娜娜是我在北京的一个朋友，她习惯在周三晚上和同事们去打羽毛球，周末的时候和大学死党们去滑雪，于是在网上寻找合适的羽毛球馆和滑雪场就是她非常重要的任务，首先要查看地址，寻找交通方便的；其次要筛选出场地和服务都很好的；再次要了解价格；最后还想知道一些需要注意的事项。查询地址和价格是很方便的，但要想知道场地和服务的情况，了解其他注意事项就只能亲自去考察或者查看网友们的点评了。这就是点评的价值所在。
好评如潮的商品必然会被更多网民消费者追捧，销售状况甚至呈几何倍数增长；如果评价普遍不好的商品恐怕很难再抬起头来。虽然现在做点评应用的网站越来越多，甚至有些滥，但成为社区营销的一种特殊形式将必定在短时间内走红互联网。
要不豆瓣能那么火呢。我就是看中了他上面大量精彩的书评影评，有利于我做出购买决策。
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lennyhan 回复:
十二月 16th, 2009 at 22:02
@XDash, 没错。文中反而忘了提这个最典型的例子。我有个问题，是先有豆瓣，还是先有大众点评。
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XDash
16 十二 09 at 19:47
观望，我不怎么相信“点评”，情绪化的评论太多了~还有各种虚假，恶意的评论。
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lennyhan 回复:
十二月 20th, 2009 at 17:37
@hfantasy, 大量评论的积累，能解决你担心的问题。
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hfantasy
18 十二 09 at 20:01