互联网社区运营：让线下活动达到更好的线上效果（上）
在这个web2.0大行其道的网络世界，互联网社区已经被赋予更多的意义，人们不仅仅要从上面获取信息，更多的是作为人们生活中的工具和平台存在。在运营互联网社区中，要紧紧围绕网民们这个需求，将网站很好的落地，使线下活动和线上更好的结合。
最近我一直在思考的问题是，花费比重不小的人力和精力在组织线下活动的工作中，究竟能有多好的效果？这里所说的效果包括最俗的那些东西：新增用户、用户活跃度和忠诚度、用户在社区产生内容的多少等等。相信很多同行和我的感受相似，就是组织线下活动并没有得到预期的效果。凭借我浅薄的经验和知识，我觉得原因可能出现在以下这些方面：
1.欠缺有效的线上策划做辅助。组织线下活动，为的就是更好的返回到线上，达到运营推广的各个目的。这时候一定要有好的线上策划方案来辅助线下，引导用户有机会在线下活动进程中或结束后到网站上反馈和交流，从而完成整套的流程。相反如果用户看不到与线下活动相关的吸引人或有意义的内容，这样岂不是前面的工作都白做了。
2.在细节上执行不力。有好的策划方案，好的资源，但在线下活动的组织工作中，执行出现了问题，细节做得不到位，那么就不能传递给用户这次线下活动的意义，从而使得整个策划方案没有任何作用。我就犯过这样的错误，在整个活动策划比较全面有力的情况下，伙伴在执行的时候自己想当然，并没有按照此前的策划去落实细节，导致整个活动没有效果。
3.网站所处行业的客观情况。现在很多社区网站都是垂直于某个行业的，所处的行业不同，可能会遇到不同的客观情况。有的行业网民在参加线下活动的时候必须依赖线上社区去完整整个流程，比如摄影爱好者的社区，组织完爱好者一起摄影活动后，就必须要上线传自己的作品和参与点评、分析。足球社区就是一个反面例子，线下组织着联赛，队员们只是每周去踢比赛，也没觉得需要在上网做些什么，最多也就是看一下积分榜。这个时候就需要社区的运营们拿出切实可行的线上策划方案去引导用户了。
以上是我一时想出的三个疑难问题，应该还会有，希望网友们指点。针对这些问题我们所应该采取的应对措施，在随后的日子里，我会写出自己的看法。因为现在益动社区在上海组织“贺岁杯”足球联赛，我会以此次活动为研究对象，做好这个问题的研究。
用户产生太多垃圾信息，过滤掉它们太浪费精力，所以我获得仍旧通过web 1.0，事实上也是这样。各大门户还是把持着绝大多数的流量，而且还有继续集中的趋势。
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lennyhan 回复:
十二月 27th, 2009 at 13:57
@hfantasy, web2.0目的是将用户做到更精细份的分类，从而让同类用户聚合在一起，同类用户产生的内容，相对来说更为精准。几大门户更多是一个媒体的作用。比如门户对你来说，产生更多的是垃圾信息，会将所有类别的信息都提供给你，不管你是否喜欢
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web2.0，其中越大众的垃圾信息就越多，除非你始终保持小众。
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线下活动，最大的障碍来自时间。而且我认为人数越多线下互动越问题越多，在现实世界里的规则不是有你一个人说这算的。
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