韩叙(Lennyhan)的博客

研究Web2.0和SNS,关注互联网社区运营

哪类社区用户擅长创造内容

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互联网社区是web2.0,是靠UGC,所以用户是社区的核心,社区是平台,技术是基础,运营是服务。现在的社区都垂直化了,所以不同垂直行业的社区用户情况不同,有的就有擅长创造内容的基因,有些没有。题目中所说的“社区用户的类别”是按社区所在垂直行业或者说按用户兴趣方向来划分的,如豆瓣是书影音。

如果社区所依赖的用户是非常擅长创造内容,那么这个社区就有了UGC的基础。举几个例子:

1.IT社区,如5G。IT/互联网人是属于最擅长创造内容的一类,而且这方面能力强,也知道如何去运用社区,毕竟是专业人士。每个从业者都要经常登陆几个社区的,所以很多IT社区是非常火。当然,这类人对社区要求也很高,事儿也多。因为他们懂。

2.书影音类社区,如豆瓣。其实这个分类就是给豆瓣预备的,阿北在创立豆瓣初期就想到,读书人(后发展到电影、音乐)是很愿意去分享的,又加上自身写作能力很强,所以能创造高质量文字内容。这类用户很文艺,很小资,很显摆,很絮叨。内容能不多么。

3.足球类社区,如新足球。自己是球迷,所以了解比较深。球迷看完球,就好似满腔的感受要发泄,就好比男人长时间没有******会影响生理健康一样。球迷,就是发泄为主,无论是胜利的喜悦,还是失败的苦闷,都得表达出来,否则憋得难受,现场直“憋”。

4.消费类社区,如55bbs。消费类/女人社区,以年轻女性网友为主,shopping是这类人群的共同爱好。买了昂贵的商品,那得上图显摆一下;淘到了物美又价廉的商品,更要分享一下。购物,购好物是女人的天性,分享过程和结果也好似球迷在赛后宣泄的行为。

这样的例子应该还不少吧,我才疏学浅,就举以上四个吧。有一个擅长创造内容的用户群当然不会是社区成功与否的决定性因素,而只是一个细节。比如之前我写开心网的成功之处,其中之一是它可以让用户仅仅通过点击几下鼠标就可以创造内容(动态),如转贴、投票等。放眼开心网,真正网友创造的内容很少,但社区本身却十分火爆,程炳皓了解中国网民的特征,运营了恰当的思路,做出了网民喜欢的产品。所以,社区成功与否,涉及的因素很多,本文也只是单独列出其中一个细节来讨论。

Written by lennyhan

二月 26th, 2010 at 12:50 上午

Posted in 乱弹互联网

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