哪类社区用户擅长创造内容
互联网社区是web2.0，是靠UGC，所以用户是社区的核心，社区是平台，技术是基础，运营是服务。现在的社区都垂直化了，所以不同垂直行业的社区用户情况不同，有的就有擅长创造内容的基因，有些没有。题目中所说的“社区用户的类别”是按社区所在垂直行业或者说按用户兴趣方向来划分的，如豆瓣是书影音。
如果社区所依赖的用户是非常擅长创造内容，那么这个社区就有了UGC的基础。举几个例子：
1.IT社区，如5G。IT/互联网人是属于最擅长创造内容的一类，而且这方面能力强，也知道如何去运用社区，毕竟是专业人士。每个从业者都要经常登陆几个社区的，所以很多IT社区是非常火。当然，这类人对社区要求也很高，事儿也多。因为他们懂。 Read the rest of this entry »
读《大败局》：有中国特色的企业败局
读完了吴晓波的两本《大败局》，书中深层次的介绍了此前我们熟知的一些企业“销声匿迹”的原因，推荐朋友们也读一下。这“败局”的原因要说起来就太复杂了，我只想说两点浅显的，也是书中很多败局企业的共同点：
一.创业者自身控制不力。
在改革开放初期，各方面体制不健全，全中国都在摸着石头过河，这好比古时战国时期的“乱世出枭雄”，很多企业家就是趁“乱”出来的，他们很多都是暴发户，短时间内就做到了不错的规模，于是所在地方政府出于自身政绩的考虑，针对企业颁布诸多有利政策，提出大力扶植的意向，地方金融机构也放宽贷款金额和期限限制，这就给企业家一个看似很宽阔的快速扩张空间。在政府的“怂恿”下，企业规模越来越大，涉及行业领域越来越广，人也越来越浮躁，没有安于自己擅长和发迹的领域，都想创造出个帝国来。结果自然盘子大了，自己却没有能力控制，加上国家政策宏观调控的影响，直接导致企业衰败。
由于自身控制不力原因倒下的企业家，大多都是资本运作高手，他们利用当时政策的空档或监管不力，大胆的运作资金，铤而走险，有的甚至于政府平起平坐。不用我说，结果自然是很容易就被搞掉。 Read the rest of this entry »
互联网创业，有秘诀吗
有很多朋友在互联网行业创业的征途中，如何融资、运营、盈利，有秘诀吗？
有？99%都是扯淡，当然没有。有什么领域或者盈利模式是其他人都没想到而只有你想到的？绝对没有。之所以现在没人做，是因为不值得做，不能赚钱。什么广告植入、电子商务、增值服务等等，确实都是互联网盈利模式，说起来谁都知道，这些方式没有秘诀。
这让我想起前一段时间的一件事，我一个朋友在我很熟悉的一个领域开始创业，并获得一轮天使投资。在和他交流前，我实在想不出这个领域还有什么值得去做的，值得去投资的。他告诉我，其实并没有什么秘诀，就是做用户真正需要的产品，满足用户的切实需求。我看了他们内测的产品，了解到他们确实是这么去做的，精耕细作。用户面对这样的产品服务，就会感觉切入自己心窝似的。踏踏实实做用户，这就是秘诀所在。等他们的项目公测了，我再推荐给大家看吧。 Read the rest of this entry »
“西单女孩”也能上春晚：世界是平的，尾巴是长的
北京卫视、新浪网和移动梦网联合打造的网络春晚已经开播两天了，特色是邀请网友提出自己的想法，参与互动，演员大多是网络红人或很草根的百姓。很多演员都没想过自己能登上春晚的舞台，在这么多观众面前表演。就比如在网络上走红的“西单女孩”，这个在西单地下通道上唱歌的女孩去年在视频网站上被网民们熟知。大家可能不知道，刚来北京的时候，西单女孩是在一个饭店里打工，包吃包住，一个月300块。这是个太草根的“明星”的，所以当我们在视频上听到她唱的“天使的翅膀”，都感动了，很多人都流泪了。
西单女孩没有想过自己以后会有机会上春晚，是互联网让她从西单的地下通道走到了电视屏幕前，让我们所熟知。在这个全球一体化的大趋势下，互联网带给我们一个更平的世界，每个人都是有机会做自己想做的事，摧毁了个体之间的地域或阶层的差距。西单女孩可以登上她梦寐以求的舞台，我可以和李开复在微博上交流，甚至美国人可以把自己的call center和税收返还工作交给印度，把软件外包工程交给中国。如果没有互联网，这些事都是不可能实现的。 Read the rest of this entry »
与其排队买车票，不如搜索二手票
为了买12号回家的动车车票，我提前十天就早早的去代售点排队了，结果就是从8点排队到11点半，全身冻僵，动车车票售完，只得买了临客。后来发现这个临客车次是一个极其糟糕的选择：我家距北京仅400公里，动车需要两小时四十分，临客大哥要开五个多小时；另外在早上六点多发车，这对于住在北五环的我来说又是一个很麻烦的事。
于是，我决定在接下来几天继续到代售点排队买T字头的城际列车。排队三次，结果是，没有票。
正在郁闷时，看到Twitter上有朋友说，与其用几个小时去排队，不如搜索转让车票问一问。于是我就使用“谷歌春运地图”搜索火车票转让信息，非常吃惊的发现竟然有如此好用的产品。谷歌春运地图中有一个“火车票查询”，其实就是“谷歌生活搜索”中功能之一，抓取了目前大多数热门转让火车票信息的网站，如58同城、赶集、百姓和火车票等，按照时间发布的顺序，列出从北京到目的地的车票信息。非常方便！不禁感叹这真是个实用的产品啊！ Read the rest of this entry »
我是这样使用Twitter的
本文毫无技术含量，只是我使用Twitter的一些碎片感受，特此提前声明。希望能和我Twitter上的好友或者Twitter Fans进行交流。
在这段国内微博争奇斗艳的日子里，我还是要谈Twitter。因为，他是鼻祖。作为一个普通用户，谈谈我使用它的情况吧：
1.重度Twitter用户，是我。在我的一天中，很大部分时间是在线的，而只要在线就一定也在Twitter上。我需要这个工具去和朋友交流，去快速获取信息，去解解闷儿。
2.不随意发tweets，不随意rt。我个人喜欢这样的用户，虽然Twitter是一个念念碎，但我觉得仍然需要有一些基本的规矩，或者说不成文的行为准则，为follow自己的人负点责。
3.有原则的去follow。每个人的精力都是有限的，你follow的每一个人的每一条信息都要占用你的时间，所以，我有原则的去follow。如，现实中的朋友，同行内业朋友和一些大牛。我follow的这100多人都是我认真选出的。 Read the rest of this entry »
闲聊身边这几个火热的微博
几天前网易微博开始内测了，用的还是“饥渴营销”的方式，只有在Twitter、豆瓣等几个渠道才能获得邀请码，即使已经注册的会员也是没有邀请的。网易一直以来以优秀的用户体验示众，但注册网易微博的同学们纷纷表示“没看出有什么特别的”。其实这也很正常了，首先它是微博，能有什么特别之处呢；其次它毕竟刚刚公测，据称有一些牛掰的功能还没放出。我们拭目以待吧。
正在网易微博引起互联网圈内的一阵围观狂潮时，今天腾讯宣布滔滔业务调整公告，用户发布的信息都转到QQ空间的心情模块，也就是滔滔不再保留了。对于此事，Twitter上各位朋友都表示意料之中，原本也都不太看好滔滔，并且觉得腾讯也不是很看重自己这个产品。月光博客更是表示“滔滔的服务功能很少，只支持绑定QQ，不支持绑定MSN和GTalk，又不支持API，用户数又少，界面和UI也不行”。之前我一直对QQ邮箱中出现的“广播”功能比较差异，这类似微博的产品岂不是和滔滔冲突？今天关闭滔滔的消息，是不是意味着腾讯要将微博重心放在“广播”上？还是据称要重新开发一个微博产品？ Read the rest of this entry »
浅谈一下互联网社区运营的职责
或许很多人说不清楚互联网行业的“运营经理”到底是做什么的，在不同的公司职责也不同，在我此前就职的某公司，运营经理的职责就是除了开发以外的全部工作，甚至包括一些售前和产品的工作。对于运营的职责这个问题，我理解的还比较浅，这里只是简单的谈一下”社区运营“吧。
1.内容运营
Web2.0社区依赖UCG，但并不代表一切内容是无序的。运营人员在社区建立初期要先填充一些内容进去，要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容，从而慢慢塑造社区文化；社区建立后，要对用户创造的内容进行甄别、审核，对优秀或违规内容进行处理；善于利用热点去聚合社区的内容，制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
2.用户沟通
用户是社区的根本，运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁，信息传递的媒介；无论在产品开发阶段，还是正式上线后的运营阶段，运营人员都要长期的与用户沟通，收集用户反馈，帮助完善产品；运营人员一定是最了解用户的，也是社区的重度使用者，客观的说运营是产品团队的传声筒，使大量的用户反馈经过过滤后，将最有价值的部分提供给产品/开发团队，避免了闭门造车。 Read the rest of this entry »